Infogérance
Fort de 20 ans d'expérience en infogérance, le groupe ilem vous assure un environnement IT maîtrisé, sécurisé et optimisé, spécialement conçu pour votre organisation, vos spécificités métiers et vos besoins.

Le groupe ilem vous accompagne pour mettre à niveau l’ensemble de votre système IT : exploitation, postes de travail, optimisation et supervision systèmes, sécurisation réseaux et serveurs. Pour vous garantir un service d’infogérance adapté et sur-mesure, notre groupe est certifié ISO 27001 et notre valeur ajoutée repose sur la continuité, l’efficacité et la gouvernance.

Services ilem

La réussite de votre entreprise passe par un système d’information fiable et performant, qui vit et évolue dans un monde ultra-connecté. Sur site et à distance, nos équipes prennent en charge l’installation, la gestion et la maintenance de l’ensemble de vos applications et systèmes informatiques.

Support utilisateur Service Desk

Un point de contact unique pour assistance (logiciels / matériels) avec un accès direct à notre équipe support 7/24/365 à distance ou sur site.
Notre centre de support est certifié ISO 27001 et nos techniciens sont certifiés ITIL V4.

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Gestion de parc

Afin d’anticiper de potentiels incidents et réduire les coûts de fonctionnement, nous assurons la gestion de votre parc informatique (ITAM) : inventaire et conformité équipements / déploiement industriel.

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Gestion IT – Maintenance proactive

Vous accompagner pour maintenir votre infrastructure en conditions opérationnelles :
Maintenance / mises à jour / sauvegardes systèmes
Gestion conformité et sécurité
Supervision 7/24/365

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Supervision et contrôle

Nous assurons la surveillance préventive 7/24/365 de vos SI. Intéressant à externaliser, ce service peut s’envisager : seul dans le cadre d’une offre plus complète (yc service desk, gestion de parc, maintenance proactive)

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Hébergement Cloud en Suisse

Pour une meilleure flexibilité dans l’utilisation de vos ressources informatiques et la sécurisation de vos données, les solutions Cloud d’ilem permettent de délocaliser équipements et infrastructures à moindre coût :
Hébergement serveurs (IAAS)
Bureaux virtuels (VDI, DAAS)
Environnement dédié hébergé en Suisse
Azure et Microsoft 365

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